——我市集中供热发展纪实

　　节能减排，已成为我国各级政府当前乃至以后工作中的重中之重。在今年召开的十届全国人大五次会议上温总理庄严宣布：从2006年至2010年，我国单位GDP能耗要实现降低20%的目标。我市也在今年人大会议上提出了节能减排的目标：2007年单位生产总值能耗降低4.5%左右,化学需氧量丶二氧化硫排放量分别减少4%和8.3%。市委丶市政府将城市集中供热工程作为节能减排的重要举措来抓，争取在“十一五”末我市一丶二级天数达到80%以上，城市集中供热普及率达到70%，营造天蓝丶地绿丶水清丶人和的安居环境，提升城市形象丶增强综合竞争力，提升居民的生活品位和幸福指数。

　　为完善我市城市基础设施建设，提高人民群众的生活品位，早在2001年，市委丶市政府就根据我市城市发展状况，决定加快实施新乡市城市集中供热工程项目。2001年9月编制完成了《新乡市城市供热规划（2001年~2015年）》，并在2001年10月通过了河南省建设厅的评审。我市城市供热规划是依据《新乡市城市总体规划》及新乡市发展战略总体布局的要求进行规划的，严格按照国家有关政策丶法规的要求，做到了布局合理丶经济实用丶以热定电丶热电结合的原则。其规划的范围与新乡市城市总体规划相一致，覆盖整个城区。本次规划共设置5座主要热源点，即：新乡豫新发电有限责任公司热电联产机组丶渠东热电厂丶卫东区锅炉房丶铁西北区锅炉房丶铁西南区锅炉房，以承担全市的公用丶民用丶工业建筑的集中供热及主要工业企业的工业用汽。

　　供热管网建设是集中供热的重点和难点。一期热网工程是以新乡豫新发电有限责任公司2×300MW热电联产机组为热源，主要承担卫北区丶凤泉区及新区的采暖用热及凤泉区的工业用汽，配套建设37.4公里的热水管网，6.68公里蒸汽管网。建成后可实现集中供热面积647万平方米，工业用汽400吨每小时。二期热网工程，以渠东热电厂2×300MW热电联产机组为热源，主要承担卫南区丶渠东区丶开发区丶卫东区的采暖及部分工业用汽，配套建设56公里热水管网。建成后可实现集中供热面积1045万平方米。二期工程将于2008年初与渠东热电厂同步开工建设，此供热范围内的用户在2010年前可用上集中供热。

　　集中供热是一项投资巨大的基建系统工程，但它是一项造福于民的工程，市委丶市政府和全市人民都给予了大力支持和配合。在管网建设中，市委丶市政府多方帮助筹资，确保资金及时到位，为工程的顺利开展保驾护航。管网建设的沿线单位和居民，对开膛破路埋设管线的施工给予了真诚的合作和理解，虽然施工影响了他们的生活和工作，有的甚至影响了他们的生意，但他们从未有过怨言，默默地支持工程建设，正是由于他们的支持和理解，我市集中供热的工程建设取得了显著的成绩。新乡热力的开拓者们更是倾注了全部的心血，供热管网施工因为工序复杂，挖沟丶管道焊接丶填砂丶预热丶回填等技术含量很高，因此，新乡热力的全体员工众志成城，围绕着供热管网三十年零维护的目标，对工程建设中的每一个环节都给予了高度重视，确保高标准丶高质量施工。在不到两年的时间里，新乡热力克服了人员少丶资金缺口大丶工作紧丶任务重等重重困难，已建成供热主干网30公里，建成和在建热力站29个，供热能力达到了400万平方米左右。2006年，市政府新区办公楼丶公务员B丶C丶D区居民丶机电专科学校丶128厂丶星湖花园等单位或小区率先使用上集中供热，实现了我市集中供热零的突破。2007年，河南省第一荣康医院丶河南省精神病院丶新乡市第二人民医院丶职业病防治所丶安康新城丶河师大新校区丶新乡市农科院丶新乡市河务局丶供电公司丶新飞集团丶东旭小区丶760厂等单位或小区也将使用上集中供热；宏力大道沿线丶荣校路沿线丶金穗大道沿线以及学院街沿线丶建设路沿线用户如果具备入网条件，2008年也将使用上集中供热。

　　新乡热力奉承中电投集团公司的企业理念，将“奉献绿色能源，服务新乡人民”作为我们的服务宗旨。根据市政府的工作部署，新乡热力加快供热管网建设进度，为确保集中供热管网覆盖范围内已拆除采暖锅炉用户和意向用热用户今冬能顺利使用集中供热，新乡热力公司特作出如下几个方面的承诺：免费为用户设计热力站，并对二次管网设计提供技术支持；对用户热力站及二次管网建设丶热网调试等做好全过程技术指导，确保为用户提供高质量的技术服务；协助用户进行二次管网丶热力站竣工验收，并进行充水，对二次管网丶热力站进行调试，确保用户在规定的时间内按时使用集中供热。

　　为了更好地为广大市民服务，新乡热力从成立伊始就将公司定位为规范化丶专业化丶经营型丶服务型的现代化管理公司。为达此目标，公司加强对员工的培训力度，不断增强团队的责任心丶凝聚力和执行力。目前，公司正逐步实施热网微机24小时监控系统，建立热力110服务台和快速机动丶反应迅速的应急处理机制。实行“首问负责制”，制定了《承诺服务条款》和《违诺处理办法》，力争为用户提供最优质的服务。